questions fréquemment posées

Une tache est toujours ennuyeuse. Il est donc important que vous suiviez rapidement les étapes suivantes :

  • Essayez toujours de nettoyer la tache immédiatement après l’incident à l’aide de notre nettoyant fourni. Pour l’utiliser, tu peux suivre le mode d’emploi sur l’emballage ou regarder les vidéos d’instructions.
  • Vous n’arrivez toujours pas à éliminer la tache ? Signalez-la dès que possible à notre Customer Care team. Vous mettrez ainsi toutes les chances de votre côté pour réussir le nettoyage

Nos programmes de service et l’imprégnation des tissus sont des outils idéaux pour faciliter l’élimination des taches. Il ne s’agit toutefois pas d’un abonnement de nettoyage. Les salissures normales apparaissent toujours après un certain temps. Le nettoyage n’est pas compris dans le service.

Avez-vous un programme de service de notre part qui comprend le service de construction ? Ensuite, vous pouvez rapidement et facilement soumettre une demande de service via notre Centre de Service Digital.

Tu peux accéder aux conditions de service d’All in House via la page d’accueil. Après avoir choisi un pays, tu trouveras les boutons des conditions de service en bas de la page.

Vous pouvez le faire facilement par l’intermédiaire de notre Centre de Services Digital.

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