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Conservez la facture/le bon d’achat de votre nouveau meuble avec la Service Card ou les Conditions de service du set de service (Ou le certificat que vous avez reçu par courrier ou par e-mail). L’une de ces combinaisons est considérée comme une preuve officielle de service.
Pour le textile/micro-cuir, le cuir pigmentés et ouvert, nous nettoyons des taches de :
Tout les boissons, par exemple :
Tout les aliments, par exemple :
Pour les textiles/micro-cuir et les cuirs pigmentés (non pour le cuir ouvert) nous nettoyons également :
Des taches physiques causés par des humains ou par des animaux domestiques :
Ce n’est que pour les cuirs pigmentés que nous nettoyons/réparons également :
Nous proposons la solution aux problèmes suivants causés par l’utilisation :
Ce qui n’est pas compris dans le service :
Si votre problème n’est pas compris dans les conditions de service, nous essayons quand même de trouver une solution pour vous. Pour des réparations payantes, vous profitez d’une réduction de 50% des tarifs normaux. Si vous souhaitez en bénéficier, veuillez contacter notre Customer Care team.
Notre Customer Care team peut être jointe par téléphone au numéro suivant :
du lundi au vendredi de:
09h00 à 12h00 et de
13h00 à 16h00.
